1. Skuteczność
Skuteczność jest krytycznym elementem podczas mierzenia wydajności programu szkoleniowego. Jest to również najważniejszy aspekt przy tworzeniu ankiety ewaluacyjnej po szkoleniu. Ustala, czy kurs pomógł osiągnąć cele edukacyjne.
Co więcej, opinie uczestników na temat skuteczności kursów są wskaźnikiem tego, jak istotna jest dla nich lekcja. Powie ci, czy uważają, że umiejętności, których się nauczyli, mogą być przydatne w ich codziennej pracy.
Możesz zacząć od pytania uczestników o skuteczność kursu lub programu w osiąganiu celów edukacyjnych. Możesz również zapytać, jakie są ich zdaniem najlepsze i najgorsze aspekty programu oraz kilka sugestii, jak je ulepszyć.
2. Zrozumienie
Aspekt rozumiejący w kwestionariuszu oceny po szkoleniu odnosi się do skuteczności prowadzenia kursu. Ta sekcja ankiety zadowolenia uczestników zawiera pytania dotyczące sposobu dostarczania treści kursu.
Ten element obejmuje również zwięzłość i jasność treści. Czy temat był łatwy do zrozumienia? Czy sformułowanie jakichkolwiek materiałów pisemnych było jasne? Czy materiały multimedialne były wyraźnie widoczne i słyszalne?
W przypadku szkolenia bezpośredniego lub synchronicznego, ta część ankiety obejmuje również sposób, w jaki lekcja została przygotowana.
3. Atrakcyjność
Ogólny wygląd i styl kursu jest również integralną częścią kwestionariusza oceny po szkoleniu . Ten aspekt obejmuje każdy rodzaj materiałów związanych z kursem, takich jak ulotki dla uczestników, slajdy prezentacji lub multimedia. Jest to kluczowy element – szczególnie w przypadku kursów e-learningowych – ponieważ informuje, czy Twój interfejs, środowisko nauczania i zasoby multimedialne są atrakcyjne pod względem estetycznym.
Ponieważ eLearning jest medium silnie uzależnionym od zasad projektowania wizualnego, twórcy kursów muszą zwracać dużą uwagę na czynnik atrakcyjności.
Kontakt uczniów z wyglądem i stylem kursu może znacznie wpłynąć na doświadczenie uczenia się. Dlatego posiadanie dobrze przygotowanych zasobów multimedialnych również ma znaczenie – zwłaszcza w przypadku kursów asynchronicznych we własnym tempie.
Kiedy zwracasz się o informację zwrotną , możesz poprosić uczniów, aby ocenili elementy multimedialne (wideo, dźwięk i obrazy) programu w oparciu o ich atrakcyjność. Możesz również poprosić o sugestie, jak uczynić kurs bardziej atrakcyjnym pod względem wizualnym i/lub słuchowym.
4. Zaangażowanie
Zaangażowanie uczniów musi być priorytetem każdego rodzaju kursu. W przypadku sesji twarzą w twarz zaangażowanie może przybrać formę metod aktywnego uczenia się, takich jak symulacje, ćwiczenia i praca zespołowa. W przypadku e-learningu mogą to być gry i interaktywne quizy.
W przypadku kwestionariusza oceny po szkoleniu możesz poprosić uczestników, aby ocenili kurs na podstawie ich zaangażowania. Kolejnym pytaniem, które możesz zadać, jest to, jak bardzo są zadowoleni z interaktywności zapewnianej przez kurs.
5. Sugestie
Oczywiście żaden kwestionariusz oceny po szkoleniu nie jest kompletny bez części, która prosi o sugestie. Głównym problemem jest jednak to, że uczestnicy zazwyczaj pomijają tę część. W większości przypadków te pytania otwarte wymagają od nich trochę czasu na znalezienie odpowiedzi.
Przyjazna wskazówka, jak to zrobić: poproś uczniów, aby przedstawili co najmniej trzy sugestie, aby poprawić skuteczność szkolenia. Oznacz pytanie jako obowiązkowe, a system nie pozwoli im kontynuować i ukończyć ankiety.