Własna domena w linkach do ankiet i formularzy

W planie Enterprise możesz podłączyć własną domenę do wszystkich ankiet i formularzy na koncie. Dzięki temu w każdym udostępnianym adresie widać nazwę Twojej marki, a nie domenę platformy.

Domyślnie linki do ankiet wyglądają tak: https://form.interankiety.pl/f/VyQ7XZne. Po konfiguracji własnej domeny ten sam formularz otwiera się pod adresem w rodzaju https://ankiety.twojamarka.pl/f/VyQ7XZne.

Zanim zaczniesz

Konto w planie Enterprise — dostępność planów sprawdzisz w cenniku
Dostęp do panelu DNS domeny, której chcesz użyć
Wybrana subdomena dla ankiet, na przykład ankiety.twojamarka.pl

Na jedno konto ustawiasz jedną własną domenę.

1. Dodaj rekord CNAME w DNS

Zacznij od strony DNS, nie od panelu Interankiet — bez działającego rekordu weryfikacja w kroku 2 zakończy się błędem.

Rekord CNAME kieruje Twoją subdomenę na host docelowy platformy.

Wejdź do panelu DNS u operatora swojej domeny.
Otwórz listę rekordów DNS.
Dodaj rekord CNAME:
- Host / Nazwa: Twoja subdomena, na przykład ankiety.twojamarka.pl
- Wartość docelowa: domains.responsly.com

Ważne: nie zastępuj wartości docelowej własną domeną. Jeśli panel Interankiet pokazuje przy konfiguracji inny host, użyj tego z panelu — wartość może różnić się w zależności od regionu, w którym działa Twoje konto.

Propagacja DNS zajmuje do 24 godzin. Jeśli włączysz własną domenę w Interankietach, zanim rekord się rozejdzie, weryfikacja się nie powiedzie.

Rekordy CAA

Jeśli Twoja domena korzysta z rekordów CAA, upewnij się, że dopuszczają urzędy certyfikacji używane do wystawienia certyfikatu SSL — między innymi DigiCert, GlobalSign, Let’s Encrypt oraz Sectigo (Comodo). W razie potrzeby poproś administratora DNS o aktualizację polityki CAA przed włączeniem domeny.

2. Włącz własną domenę w Interankietach

Zaloguj się do Interankiet.
Otwórz Moje konto.
Wybierz Domeny w menu po lewej stronie.
Kliknij Własna domena.
Wpisz pełny adres domeny — dokładnie ten sam host, który podałeś w rekordzie CNAME.
Zatwierdź zmianę.

Jeśli DNS jeszcze się nie rozszedł, zobaczysz błąd weryfikacji. Odczekaj i powtórz próbę później.

3. Sprawdź i opublikuj linki

Po poprawnej konfiguracji w ustawieniach domen pojawia się potwierdzenie.

Otwórz teraz panel udostępniania w dowolnej ankiecie — adresy powinny zawierać Twoją domenę. Rodzaje linków i sposoby ich udostępniania opisujemy w artykule udostępnianie linku do ankiety.

Gdy coś nie działa

Weryfikacja kończy się błędem: sprawdź pisownię hosta i wartości docelowej w rekordzie CNAME, a potem odczekaj na propagację.
Problem z certyfikatem SSL: sprawdź rekordy CAA i dopuść wymagane urzędy certyfikacji.
Respondenci trafiają na stare adresy: zaktualizuj linki wpisane na stałe — w formularzach osadzonych na stronie, w zaproszeniach e-mail oraz w dokumentach i materiałach marketingowych.

Jeśli w formularzach na własnej domenie korzystasz z Google reCAPTCHA, potrzebna może być dodatkowa konfiguracja. Napisz do nas przez Kontakt, pomożemy ją ustawić.

Powiązane: udostępnianie linku do ankiety, wstawienie formularza na stronę internetową oraz przegląd kanałów w dystrybucji ankiet.

FAQ

Kto może korzystać z własnej domeny w Interankietach?

Własna domena jest dostępna w planie Enterprise. Potrzebujesz dostępu do ustawień konta w Interankietach oraz do panelu DNS swojej domeny.

Jaki rekord DNS trzeba dodać?

Rekord CNAME, który kieruje wybraną subdomenę ankiet na host domains.responsly.com. Jeśli panel podaje przy konfiguracji inny host, użyj wartości z panelu.

Dlaczego weryfikacja nie udaje się zaraz po dodaniu rekordu?

Propagacja DNS zajmuje do 24 godzin. Jeśli weryfikacja kończy się błędem od razu po dodaniu rekordu, odczekaj i spróbuj ponownie.