Ankiety na WhatsApp
Ankiety na WhatsApp

Ankietę na WhatsApp możesz zrobić na dwa sposoby: wbudowaną funkcją głosowania (jedno pytanie, do 12 opcji) lub linkiem do profesjonalnej ankiety online z dowolną liczbą pytań. WhatsApp to jedna z najpopularniejszych aplikacji komunikacyjnych – używana prywatnie i przez firmy do kontaktu z klientami. Gdy pojawia się potrzeba zebrania opinii lub głosów, ankieta na czacie jest najszybszym rozwiązaniem. Poniżej pokazujemy oba sposoby krok po kroku.

Dwie metody tworzenia ankiety na WhatsApp

  1. Ankieta wbudowana w WhatsApp – szybka, ale ograniczona do jednego pytania jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru.
  2. Ankieta w zewnętrznym serwisie (Interankiety) – dowolna liczba pytań, różne typy pytań, anonimowość i analiza wyników.

Ankieta wbudowana w WhatsApp (iOS i Android)

WhatsApp pozwala utworzyć ankietę w czacie indywidualnym lub grupowym. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz czat lub grupę, w której chcesz przeprowadzić ankietę.
  2. Dotknij ikony załącznika obok pola wiadomości (spinacz na Androidzie lub „+” na iPhonie).
  3. Z menu wybierz opcję Ankieta.
  4. Wpisz pytanie oraz opcje odpowiedzi (możesz dodać do 12 opcji).
  5. (Opcjonalnie) włącz „Zezwól na wiele odpowiedzi”, jeśli głosujący mają móc wybrać więcej niż jedną opcję.
  6. Naciśnij Wyślij.
  7. Uczestnicy głosują, a wyniki aktualizują się na żywo – wystarczy dotknąć ankiety, aby je zobaczyć.

Jeśli Twoja wersja WhatsApp nie ma opcji „Ankieta”, zaktualizuj aplikację lub skorzystaj z serwisu zewnętrznego. Podobną ankietę możesz też zrobić na Facebooku lub Messengerze oraz w Google Forms.

Ankieta z linkiem – profesjonalna alternatywa

Gdy potrzebujesz więcej niż jednego pytania, anonimowości lub analizy wyników, stwórz ankietę w Interankietach i wyślij link na WhatsApp:

Wystarczy założyć konto (możesz użyć konta Google lub Facebook – bez zapamiętywania hasła), w kilka minut stworzyć ankietę i skopiować link, który wklejasz na czacie lub w grupie WhatsApp.

CechaAnkieta WhatsAppAnkieta Interankiety (link)
Liczba pytań1 pytanieDowolna liczba
Typy pytańJedno- lub wielokrotny wybórOtwarte, skale, macierze, NPS
AnonimowośćBrak (widać, kto głosował)Pełna kontrola
AnalizaProste zliczanie głosówRaporty, filtry, analiza AI, eksport XLS
ZasięgUczestnicy czatu/grupyKażdy, kto ma link

Odpowiedzi otwarte z takiej ankiety podsumujesz automatycznie dzięki analizie AI, która pogrupuje je w tematy i wykryje wydźwięk.

Ankiety na WhatsApp – wskazówki

Aby ankieta była skuteczna, pamiętaj o kilku zasadach:

  1. Określ cel ankiety: zastanów się, czy chcesz poznać opinie o produkcie, zbadać preferencje grupy, czy zebrać feedback od klientów. Dobrze określony cel ułatwia dobór pytań.
  2. Zadawaj proste, jasne pytania: unikaj dwuznaczności – pytania mają być zrozumiałe dla każdego uczestnika.
  3. Ogranicz liczbę pytań: krótka ankieta ma wyższy współczynnik wypełnień. Przy dłuższym badaniu użyj linku do ankiety zewnętrznej.
  4. Dopracuj odpowiedzi: upewnij się, że opcje są wyczerpujące i dopasowane do celu.
  5. Poinformuj o celu i zasadach: krótka zapowiedź zwiększa zaufanie i liczbę odpowiedzi.

Załóż darmowe konto w Interankietach i zbieraj odpowiedzi z WhatsApp w kilka minut.

FAQ

Czy WhatsApp ma wbudowane ankiety?

Tak. WhatsApp ma funkcję ankiet (głosowań) dostępną w czatach indywidualnych i grupowych. Dodasz ją przez ikonę załącznika (spinacz na Androidzie lub „+” na iPhonie) → Ankieta. Ankieta może mieć do 12 opcji.

Jak zrobić ankietę na WhatsApp na iPhone i Androidzie?

Otwórz czat lub grupę, dotknij ikony załącznika obok pola wiadomości, wybierz „Ankieta”, wpisz pytanie i opcje odpowiedzi, w razie potrzeby włącz „Zezwól na wiele odpowiedzi” i naciśnij „Wyślij”.

Czy ankieta na WhatsApp jest anonimowa?

Nie. W ankiecie WhatsApp widać, kto oddał głos na daną opcję. Jeśli potrzebujesz pełnej anonimowości, stwórz ankietę w Interankietach i udostępnij link na czacie.

Ile opcji może mieć ankieta na WhatsApp?

Wbudowana ankieta WhatsApp pozwala dodać do 12 opcji odpowiedzi i jedno pytanie. Aby zadać więcej pytań lub użyć innych typów (skala, NPS, pytania otwarte), skorzystaj z zewnętrznego kreatora ankiet.