Porównanie darmowych programów do tworzenia ankiet online

Program do ankiet online to narzędzie do projektowania pytań, zbierania odpowiedzi i analizowania wyników bez budowania własnego systemu badawczego. Wybór nie powinien jednak sprowadzać się do etykiety „darmowy”. Bezpłatne plany różnią się limitem odpowiedzi, logiką, eksportem, brandingiem i warunkami przetwarzania danych. Innej platformy potrzebuje szkoła tworząca jednorazowy formularz, a innej zespół CX prowadzący cykliczny pomiar NPS. W tym rankingu porównujemy 12 popularnych narzędzi według zastosowań i kompromisów, dzięki czemu łatwiej ocenisz nie tylko koszt startu, ale także to, czy program będzie użyteczny po zebraniu pierwszych odpowiedzi.

Najlepsze programy do ankiet

  1. Interankiety
  2. Typeform
  3. Google Forms
  4. Microsoft Forms
  5. SurveyMonkey
  6. SurveySparrow
  7. Zoho Survey
  8. Alchemer
  9. Sogolytics (SogoSurvey)
  10. SurveyPlanet
  11. QuestionPro
  12. LimeSurvey

Szukasz od razu narzędzia, a nie porównania? Twórz ankiety online w Interankietach albo przejdź prosto do kreatora ankiet online — założysz konto i zbudujesz pierwszą ankietę w kilka minut.

Najlepsze narzędzia do ankiet online w skrócie

NarzędzieNajlepsze doNajważniejsze funkcjeCena
InterankietyWszechstronne ankiety, badania klienta i pracownika; bardzo proste w obsłudzePolskie narzędzie, zgodność z RODO, oceny 360°, automatyczne wysyłki, wiele kanałów (WWW, e-mail, SMS, WhatsApp), zaawansowana analityka, pełny branding i CSSBezpłatny plan: 50 odpowiedzi miesięcznie; plany płatne z rozszerzonymi funkcjami
TypeformInteraktywne, „rozmówkowe” ankietyFormularze w stylu konwersacji, mocny fokus na UX, personalizacja wyglądu, intuicyjny edytorDarmowy limit odpowiedzi; plany płatne dla większych wolumenów
Google FormsSzybkie, proste ankiety wewnętrznePodstawowe typy pytań, integracja z Google Sheets, łatwe współdzielenie w Google WorkspaceCałkowicie darmowe w ramach konta Google
Microsoft FormsAnkiety dla użytkowników Microsoft 365Podstawowe formularze i quizy, integracja z Office 365, prosty interfejsW cenie subskrypcji Microsoft 365
SurveyMonkeyRozbudowane badania w firmachWiele typów pytań, logika pytań, raporty, eksport danych, liczne integracjeDarmowa wersja z limitami; pełne funkcje w planach płatnych
SurveySparrowAnkiety w formie czatu i NPSInterfejs konwersacyjny, ankiety NPS, quizy, ankiety cykliczneDarmowy plan podstawowy; zaawansowane funkcje w planach płatnych
Zoho SurveyFirmy korzystające z ekosystemu ZohoSzablony, logika pytań, integracje z Zoho, raporty i dashboardyDarmowy plan z limitami; rozszerzone funkcje w płatnych
AlchemerZłożone projekty badawcze w korporacjachWysoka personalizacja, testy A/B, zaawansowane raportowanie, szerokie integracjeRozwiązanie premium z wyższą ceną
Sogolytics (SogoSurvey)Zaawansowana analityka i ankiety cykliczneSegmentacja odpowiedzi, raporty w czasie rzeczywistym, ankiety pulsowe, skale NPS i LikertaDarmowy plan; dodatkowe opcje w planach płatnych
SurveyPlanetNielimitowane proste ankietyNielimitowana liczba pytań i odpowiedzi w wersji darmowej, estetyczne szablony, tryb podgląduDarmowy plan; dodatkowe funkcje w wersji Pro
QuestionProBadania akademickie i biznesoweSkale, logika, szeroka gama pytań, eksport do Excela i PDF, rozbudowana analitykaDarmowy plan z ograniczeniami; plany płatne dla większych projektów
LimeSurveyOpen-source z pełną kontrolą nad danymiOpen-source, pełna personalizacja, brak sztywnych limitów, własny hostingDarmowe przy samodzielnym hostingu; płatny hosting zarządzany

Jak powstał ranking programów do ankiet?

Narzędzia oceniliśmy nie tylko przez pryzmat liczby funkcji. Ważniejsze jest to, czy dana platforma pasuje do celu badania i co pozwala zrobić po otrzymaniu odpowiedzi. Porównaliśmy:

  • użyteczność bezpłatnego planu: limit odpowiedzi, ankiet i pytań;
  • projekt ankiety: typy pytań, logikę, szablony i personalizację;
  • dystrybucję: link, osadzenie, e-mail, SMS i dostęp bez logowania;
  • analizę: filtry, eksport, raporty, NPS i analizę komentarzy;
  • integracje i automatyzacje: przepływ danych do narzędzi zespołu;
  • prywatność i kontrolę danych: szczególnie istotne przy badaniach pracowników i klientów.

Jeśli tworzysz jednorazową ankietę wewnętrzną, prostota może być ważniejsza niż zaawansowana analityka. Przy cyklicznym badaniu klienta koszt ręcznego eksportu i interpretowania danych szybko przewyższa oszczędność na abonamencie. Dlatego poniższe opisy wskazują zarówno mocną stronę, jak i kompromis każdego rozwiązania.

1. Interankiety

Interankiety to polski program do tworzenia ankiet online, który pozwala stworzyć darmowe ankiety online bez kodowania. Są niewiarygodnie proste w obsłudze dzięki interfejsowi przypominającemu program PowerPoint. Interankiety uchodzą za jeden z najlepszych programów do tworzenia ankiet dzięki tym funkcjom:

  • Darmowe ankiety: bezpłatny plan obejmuje 50 odpowiedzi miesięcznie i nie wymaga podawania danych płatniczych.
  • Branding: personalizuj ankiety, dodając logo i kolory swojej marki.
  • Dostosowanie: zmieniaj wygląd ankiet dzięki niestandardowemu CSS i szablonom.
  • Oceny wydajności: prowadź badania 360 stopni i cykliczne pomiary pracowników.
  • Automatyzacja: wysyłaj ankiety cyklicznie i automatycznie do swoich odbiorców.
  • Wiele opcji udostępniania: wstaw ankietę na stronę, wyślij e-mailem lub SMS-em.
  • Świetne wsparcie klienta: zawsze możesz zwrócić się do supportu o pomoc.

Dzięki kompleksowym raportom i automatycznej analizie AI łatwiej przejść od danych z ankiet do tematów wymagających działania. Pełną listę możliwości znajdziesz w zestawieniu funkcji platformy.

2. Typeform

Edytor formularzy Typeform
Edytor formularzy Typeform

Typeform pozwala tworzyć interaktywne ankiety prowadzone pytanie po pytaniu. Ma intuicyjny interfejs i wiele opcji personalizacji, dzięki czemu zbudujesz ankietę bez kodowania. Największym kompromisem są limity odpowiedzi i funkcji w planie bezpłatnym; przy większej skali trzeba dobrać płatny wariant. Typeform pozostaje dobrym wyborem dla krótkich ankiet marketingowych, w których szczególne znaczenie ma doświadczenie wizualne respondenta.

3. Google Forms

Edytor Google Forms
Google Forms – edytor

Google Forms to darmowe narzędzie Google do tworzenia ankiet i formularzy. Oferuje podstawowe typy pytań, obrazy i filmy oraz integrację z Arkuszami Google. Głównym ograniczeniem jest brak elastyczności w projektowaniu i skromne opcje personalizacji oraz integracji. Mimo to pozostaje popularne dzięki prostocie. Jeśli szukasz czegoś więcej, zobacz alternatywy dla Google Forms.

4. Microsoft Forms

Edytor Microsoft Forms
Edytor Microsoft Forms

Microsoft Forms to narzędzie dla użytkowników Microsoft 365. Umożliwia tworzenie formularzy i quizów oraz integrację z pakietem Office. Wady to ograniczona personalizacja, niewielka liczba integracji oraz uzależnienie od ekosystemu Microsoft. Sprawdzi się przede wszystkim w firmach już korzystających z Microsoft 365.

5. SurveyMonkey

Edytor ankiet SurveyMonkey
Edytor ankiet SurveyMonkey

SurveyMonkey to popularne narzędzie z wieloma typami pytań, logiką i raportami. Główne minusy to koszt, ograniczenia darmowej wersji oraz skromne opcje personalizacji w podstawowych wariantach. To rozwiązanie do rozbudowanych badań w organizacjach, które mogą dobrać płatny plan do potrzeb zespołu.

6. SurveySparrow

Edytor SurveySparrow
Edytor SurveySparrow

SurveySparrow to nowoczesne narzędzie z interfejsem konwersacyjnym, obsługą ankiet NPS, quizów i badań cyklicznych. Wadą bywa cena wyższa niż u części konkurentów oraz dostępność wybranych funkcji dopiero w bardziej rozbudowanych planach.

7. Zoho Survey

Edytor ankiet Zoho Survey
Edytor ankiet Zoho Survey

Zoho Survey pozwala tworzyć profesjonalne ankiety z niestandardowymi pytaniami, szablonami, logiką i raportowaniem – szczególnie wygodne dla firm korzystających z ekosystemu Zoho. Minusy to ograniczenia darmowego planu i nieco bardziej skomplikowana obsługa.

8. Alchemer

Edytor Alchemer
Edytor Alchemer

Alchemer oferuje zaawansowaną personalizację i rozbudowane raportowanie – jest popularny wśród dużych firm i korporacji. Wady to złożoność obsługi, która może odstraszać początkujących, oraz relatywnie wysokie koszty.

9. Sogolytics (SogoSurvey)

Sogolytics SogoSurvey – narzędzie do ankiet online
Sogolytics, wcześniej znane jako SogoSurvey

Sogolytics (SogoSurvey) to wszechstronne narzędzie z różnymi typami pytań, segmentacją odpowiedzi i automatycznymi analizami. Obsługuje także badania cykliczne, co może być przydatne przy regularnym pomiarze doświadczeń pracowników lub klientów.

Zalety Sogolytics:

  • Segmentacja i analiza wyników w czasie rzeczywistym.
  • Wsparcie dla skali Likerta i NPS.
  • Możliwość tworzenia ankiet cyklicznych.

10. SurveyPlanet

SurveyPlanet – edytor darmowych ankiet online
SurveyPlanet – edytor darmowych ankiet online

SurveyPlanet to dobra propozycja dla ceniących prostotę. Darmowa wersja oferuje nielimitowaną liczbę pytań i odpowiedzi oraz wiele estetycznych szablonów, a tryb podglądu pozwala zobaczyć ankietę oczami respondenta przed wysyłką.

Zalety SurveyPlanet:

  • Brak limitu pytań i odpowiedzi w wersji darmowej.
  • Łatwość obsługi dzięki gotowym szablonom.
  • Tryb podglądu przed publikacją.

11. QuestionPro

Darmowe ankiety online z QuestionPro
Darmowe ankiety online z QuestionPro

QuestionPro to jedno z bardziej rozbudowanych narzędzi ankietowych. W darmowej wersji oferuje pytania wielokrotnego wyboru, otwarte i na skali, opcje analityczne oraz eksport wyników. Jest popularne w środowisku akademickim i biznesowym.

Zalety QuestionPro:

  • Profesjonalne narzędzia analityczne w wersji darmowej.
  • Eksport wyników do różnych formatów.
  • Popularność w środowisku akademickim i biznesowym.

12. LimeSurvey

LimeSurvey – open-source do ankiet

LimeSurvey to narzędzie open-source, popularne wśród organizacji non-profit, naukowców i firm IT. Samodzielny hosting daje dużą kontrolę nad ankietą i danymi, ale wymaga wiedzy technicznej, utrzymania infrastruktury i aktualizacji bezpieczeństwa. Dostępny jest również hosting zarządzany.

Zalety LimeSurvey:

  • Open-source i pełna kontrola nad danymi.
  • Dowolność w dostosowywaniu ankiet.
  • Popularność w organizacjach non-profit i firmach technologicznych.

Ankieta bez logowania – dlaczego to takie ważne?

Częstym problemem w darmowych narzędziach (np. Google Forms) jest wymuszanie na respondentach logowania przed wypełnieniem ankiety. Choć ma to zapobiegać wielokrotnym odpowiedziom, w praktyce drastycznie obniża wskaźnik odpowiedzi (response rate) – użytkownicy rezygnują, gdy widzą prośbę o zalogowanie. Co więcej, interfejs Google Forms bywa mylący, pokazując informację o „zapisywaniu postępów na koncie Google”, co respondenci interpretują jako brak anonimowości.

W Interankietach dbamy o to, by bariera wejścia była jak najniższa:

  • Brak konieczności logowania: respondenci nie muszą zakładać konta ani logować się (chyba że sam włączysz taką opcję dla bezpieczeństwa).
  • Pełna anonimowość: ankieta bez logowania jest naprawdę anonimowa, co zwiększa szczerość odpowiedzi w badaniach pracowników i klientów.
  • Łatwy dostęp: wystarczy kliknąć w link, zeskanować kod QR lub wejść na stronę, aby zacząć wypełnianie.

Darmowe ankiety online – jak wybrać odpowiednie narzędzie?

Przy tak wielu opcjach wybór właściwej może przytłaczać — a dobry program do ankiet online powinien łączyć poniższe cechy. Oto kluczowe czynniki, które warto wziąć pod uwagę:

  • Szablony ankiet: wybierz narzędzie z różnorodnymi gotowymi szablonami do każdego rodzaju badań.
  • Personalizacja: możliwość zmiany kolorów, czcionek i logo, aby ankieta pasowała do Twojej marki.
  • Logika pomijania i rozgałęziania: określone pytania pojawiają się tylko wtedy, gdy spełnione są warunki, a nieistotne są pomijane.
  • Typy pytań: różne badania wymagają różnych typów pytań – skale ocen, skale Likerta, tak/nie, pola wyboru, wielokrotny wybór.
  • Analityka i raportowanie: czytelne, gotowe do prezentacji raporty z wykresami.
  • Cena: wybierz narzędzie opłacalne, najlepiej z bezpłatną wersją do przetestowania.

Dobra strona do robienia ankiet powinna łączyć te cechy w jednym miejscu – tak, byś mógł tworzyć ankiety internetowe od pierwszego pomysłu aż po analizę wyników, bez przeskakiwania między aplikacjami. Jeśli zależy Ci na polskim interfejsie, zgodności z RODO i wsparciu w języku polskim, sprawdź nasz kreator ankiet online.

Szukasz narzędzi do innych zastosowań? Sprawdź też ranking narzędzi do testów online, w którym porównujemy punktację, limity czasu i sposób interpretowania wyników.

Chcesz tworzyć ankiety online za darmo bez limitów czasowych? Załóż darmowe konto w Interankietach i stwórz swoją pierwszą ankietę online w kilka minut.

FAQ

Jakie narzędzie do darmowych ankiet online wybrać na początek?

Jeśli dopiero zaczynasz, szukasz prostoty i chcesz szybko zobaczyć efekty, dobrym wyborem są Interankiety. Oferują intuicyjny edytor, polski interfejs, gotowe szablony oraz bezpłatny plan obejmujący 50 odpowiedzi miesięcznie.

Czy darmowe narzędzia do ankiet są naprawdę darmowe?

Większość narzędzi z zestawienia działa w modelu freemium – podstawowy plan jest darmowy, ale ma ograniczenia liczby odpowiedzi, pytań lub ankiet. Interankiety zapewniają 50 odpowiedzi miesięcznie w planie bezpłatnym, a płatny plan warto rozważyć przy większej skali badań.

Które narzędzie najlepiej sprawdzi się do badań klientów?

Do badań satysfakcji klientów (NPS, CSAT, ankiety po zakupie) najlepiej sprawdzają się narzędzia z automatyzacją wysyłki i integracjami. Interankiety oferują cykliczne wysyłki, wiele kanałów dystrybucji (WWW, e-mail, SMS) oraz raporty, które szybko pokazują spadki zadowolenia.

Czy darmowe narzędzia z tej listy są zgodne z RODO?

Nie wszystkie narzędzia w równym stopniu skupiają się na RODO. Przy badaniach na rynku polskim lub w UE zwróć uwagę, gdzie przechowywane są dane i czy dostawca oferuje umowę powierzenia. Interankiety to polskie narzędzie zaprojektowane z myślą o zgodności z RODO.

Czy mogę przenieść ankiety z Google Forms do Interankiet?

Tak. W Interankietach możesz automatycznie zaimportować ankiety z Google Forms i innych serwisów, a dodatkowo zyskasz większe możliwości brandingu, lepszą analitykę i wsparcie zespołu.