Ankiety e-mail z pierwszym pytaniem w wiadomości
Skrzynka odbiorcza to wciąż najkrótsza droga do szczerej odpowiedzi
Jedno kliknięcie, bez strony pośredniej
Pierwsze pytanie jest w treści wiadomości, więc odpowiedź kosztuje jedno kliknięcie. Każdy krok, który usuniesz między pytaniem a odpowiedzią, widać potem we wskaźniku wypełnień.
Wiesz, kto odpowiedział
Każdy odbiorca dostaje własny link, więc odpowiedź przychodzi już powiązana z klientem, zamówieniem albo pracownikiem — bez pytania „podaj swój e-mail”.
Działa bez Twojego udziału
Zaplanuj wysyłkę, przypomnij tylko tym, którzy milczą, i powtarzaj badanie co miesiąc. Ustawiasz raz, a ankieta chodzi dalej sama.
Pierwsze pytanie osadzone wprost w e-mailu
Zamiast przycisku, który prosi o kliknięcie, ocena jest od razu w wiadomości. Respondent klika wynik, ankieta otwiera się z już zapisaną odpowiedzią, a Ty nie tracisz rozpędu przy kolejnych pytaniach.
Zbuduj taki e-mail w darmowym generatorze
CSAT i nastawienieOcena emotikonami
Skala, której nie trzeba czytać — sprawdza się przy listach wielojęzycznych i mieszanych grupach odbiorców.
Wysyłaj ankietę dokładnie wtedy, gdy coś się wydarzy
Uruchom NPS po zakupie, CSAT po zamknięciu zgłoszenia albo ankietę pulsacyjną w siódmym dniu od rejestracji. Wysyłkę wyzwala zdarzenie z Twojego CRM-a, sklepu lub systemu zgłoszeń, a wiadomość wychodzi z gotowym pierwszym pytaniem w treści.
Wyzwalacze z CRM-a, e-commerce i zdarzeń niestandardowych
Personalizacja treści wiadomości i ankiety danymi kontaktu
Identyfikacja respondenta bez pytania o adres e-mail
Śledzenie daty i godziny otwarcia oraz kliknięcia
Przypomnienia tylko do osób, które jeszcze nie odpowiedziały
SendJet obsłuży całą listę bez wychodzenia z platformy
Wgraj listę kontaktów albo pobierz ją z CRM-a, a SendJet zajmie się resztą: tempem wysyłki, odbiciami, wypisaniami i raportem dostarczeń. Wysyłaj z własnej domeny, żeby zaproszenie wyglądało jak Twoje, a nie jak wiadomość z narzędzia do ankiet.
Własna domena nadawcy ze skonfigurowanym SPF i DKIM
Odbicia, otwarcia i kliknięcia raportowane per kampania
Linki do wypisania i rejestr zgód prowadzone po naszej stronie
Przypomnienia, które pomijają osoby już po odpowiedzi
Obniżyliśmy wskaźnik porzuceń ankiet o 40% po przejściu na Interankiety.
Alice Matyla
Manager CX
Funkcje ankiet e-mail
Pierwsze pytanie w e-mailu
Respondent odpowiada prosto ze skrzynki, co zauważalnie podnosi wypełnialność
Baza kontaktów
Zaimportuj odbiorców z pliku lub CRM-a i korzystaj z listy przy kolejnych wysyłkach
Unikalne linki dla odbiorców
Wiesz dokładnie, kto odpowiedział, bez pytania o imię i nazwisko
Personalizacja treści
Wstaw imię, numer zamówienia albo dowolne dane, które już masz
Harmonogram wysyłki
Wybierz datę i godzinę albo wyślij od razu po zdarzeniu
Automatyczne przypomnienia
Ponaglaj tylko te osoby, które jeszcze nie odpowiedziały
Śledzenie otwarć i kliknięć
W jednym raporcie widzisz, co zostało dostarczone, otwarte i kliknięte
Własny adres nadawcy
Wysyłaj z własnej domeny, żeby zaproszenie wyglądało jak Twoje
Wysyłka masowa SendJet
Docieraj do dużych list bez wychodzenia z platformy
Ankiety cykliczne
Powtarzaj to samo badanie co tydzień, miesiąc lub kwartał automatycznie
Zgody i wypisanie
Link do wypisania i rejestr zgód obsłużone po naszej stronie
Raport wysyłki
Odbicia, otwarcia i odpowiedzi w podziale na kampanie, gotowe do eksportu
